Retour- en restitutiebeleid - MoodRig

Retourneren bij twijfel

U kunt ongebruikte artikelen in hun originele verpakking binnen 14 dagen na levering retourneren als u van gedachten bent veranderd. De koper betaalt de retourverzendkosten en het retouradres kan zich in het buitenland bevinden.

Defecte, beschadigde of verkeerde artikelen

Als uw artikel defect, beschadigd of onjuist is, neem dan contact met ons op met uw bestelnummer en foto's. Wij zullen het artikel terugbetalen of vervangen. Goedgekeurde restituties worden binnen 3 werkdagen verwerkt.

Consumentengaranties

Uw rechten onder de Australische consumentenwetgeving zijn altijd van toepassing. Consumentengaranties onder de lokale consumentenwetgeving van de koper zijn ook van toepassing.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Vermeld alstublieft uw bestelnummer wanneer u schrijft over een bestelling. U kunt contact met ons opnemen via e-mail op [email protected] of via het contactformulier op /contact. Antwoorden worden meestal binnen 1 werkdag verzonden.